Am vergangenen Mittwoch berichtete das RTL-Magazin »Stern-TV« über die Sandwichkette »Subway« in einer Form, die das Unternehmen sonst aus dem Privatfernsehen nicht kennt. Ausführlich kamen Kritiker zu Wort, die vor dem Franchise-Konzept warnen und zum Beispiel die Lizenzverträge für ungültig halten. Es war, anders als die So-lecker-ist-das-»Subway«-Brot-Beiträge der ProSieben-Dauerwerbesendung »Galileo«, ein kritischer Beitrag.
Deshalb verschickte der Area Development Manager Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg von »Subway« am folgenden Tag eine E-Mail an die Franchisepartner und Kollegen. Er schrieb, dass das »System Subway Sandwiches« in dem Bericht stark kritisiert worden sei »leider anhand z.T. falscher oder veralteter Tatsachen« und hängte ein »Frage– und Antwort-Papier« an, das den Empfängern »dabei helfen soll, die aktuelle Situation an Ihre …
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Und dann war da noch die »Südwest-Presse« in Ulm, die sich ein Beispiel an ProSieben nahm und beschloss, einfach mal auf die leckeren Sandwiches der Kette »Subway« hinzuweisen.
Am 25. September nahm sie den Start der Basketball-Saison zum Anlass, sich mit dem Trainer der Ulmer Basketballer »über Ernährungsfragen« zu unterhalten. Ein großes Foto über dem Artikel zeigt ihn mit einem Sandwich in der Hand. Die Bildunterzeile und der Artikel beantworten mögliche offene Fragen:
(Die PR-Agentur von »Subway« kommt übrigens aus Ulm. Kann natürlich auch Zufall sein.)
[mit großem Dank an Benjamin Gasser!]
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Wenn man ein bisschen in den Innereien der Homepage der Ulmer PR-Agentur foleys wühlt, die unter anderem für die umstrittene Fast-Food-Kette »Subway« arbeitet, findet man noch weitere erstaunliche Dinge. Zum Beispiel eine Fallstudie, die auf der bunten Seite mit der Selbstdarstellung zwar nicht (mehr?) zu lesen ist, aber aus dem Quelltext [xml] nicht gelöscht wurde und deshalb zum Beispiel von Google gefunden wird. Darin heißt es unter der Überschrift »SUBWAY® Sandwiches im redaktionellen TV-Teil«:
Hintergrund:
Das TV-Interesse am Thema Fastfood hat in Deutschland Hochkonjunktur. SUBWAY® Sandwiches rückt als ausgewogene, frische Fastfood-Alternative zunehmend in den Fokus der TV-Kameras.
foleys PR Aufgabe:
Lancieren Sie TV-Beiträge, die die SUBWAY® Sandwiches Positionierung (frisch und individuell vor den Augen zubereitet) in Szene setzt und/oder neue Franchise-Interessenten …
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Vor einigen Monaten habe ich, eher nebenbei, darüber geschrieben, mit welch erstaunlicher Gründlichkeit ProSieben seine Zuschauer über die faszinierende Welt der Sandwichkette »Subway« informiert. Über den tollen Teig und die tollen Restaurants, über die tollen Ausbildungsplätze und das tolle Prinzip.
Die Sendersprecherin hatte mir allerdings auf Nachfrage erklärt, diese Berichte hätten »ausschließlich etwas mit journalistischen Gründen zu tun«.
was frag ich auch den Sender! Ich hätte natürlich die PR-Agentur »foleys« fragen sollen — oder einfach auf ihre Homepage gucken. Dort veröffentlichte sie im April folgende Pressemitteilung:
12,91 Millionen TV-Einschaltquote in vier Monaten
Schon im letzten Jahr ist es foleys PR gelungen, SUBWAY® Sandwiches in bekannten TV-Formaten wie »Galileo« oder »Deine Chance — 3 Bewerber, 1 Job« auf PRO7 zu …
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